💖 Política de Trocas e Devoluções Mimi Sex Shop 💖
Na Mimi Sex Shop queremos que sua experiência seja sempre prazerosa e segura. Nossa política é pensada para garantir a higiene, a qualidade e a sua satisfação em todas as compras.
🔍 Condições Gerais
Para manter o alto padrão de cuidado e respeito que você merece, pedimos atenção aos seguintes pontos:
• Trocas e Devoluções: Por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas de peças íntimas ou produtos e acessórios sensuais após a abertura e/ou uso. A integridade de nossos produtos é fundamental!
• Defeito de Fábrica: Sua satisfação é nossa prioridade! Somente aceitamos devolução/troca em caso de defeito ou avaria de fábrica. Caso encontre algum problema, por favor, entre em contato imediatamente.
🗓 Prazos e Processo
Se houver um defeito e você precisar solicitar uma troca ou devolução:
• Prazo: O cliente poderá efetuar a sua troca no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento da mercadoria. Este é o prazo legal para desistências e problemas.
• Produto: O produto deve estar acompanhado da embalagem original, acessórios
✨ Reposição e Substituição
Em caso de troca por defeito:
• Não realizamos estorno de valores, mas oferecemos uma solução imediata. O cliente poderá escolher outro produto no mesmo valor, caso não tenha do mesmo produto em estoque.
• Caso o novo produto escolhido tenha um valor superior, a diferença poderá ser paga por você.
💌 Como Solicitar sua Troca
Entre em contato com a nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (95)9599177-8854 e informe o número do seu pedido e o defeito encontrado. Nossa equipe terá o maior prazer em ajudar você de forma discreta e eficiente!
